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餐饮会员系统解决方案
发布时间:2016-06-04 13:29
随着经济的发展,商务、旅游活动不断增多,酒店业、餐饮业的发展越来越受到人们的关注。近几年有不少国际知名的酒店品牌以及餐饮文化落户国内,经济型酒店业态顺应国内中低档酒店产业升级的发展趋势,采用品牌化、连锁化、标准化等现代酒店经营理念和操作模式,迅速复制达到规模优势。 而餐饮业也在近些年的发展中越来越规范化,越开始追求通过高效的经营模式来提升企业核心竞争力,而采用信息化管理模式则是其提高经营效率的一大法宝。 冉月科技会员管理软件针对酒店、餐饮行业目前的经营模式和未来发展趋势,以及餐饮产业快速实现信息化管理之需求,推出整套会员制营销以及信息化日常管理的一条龙服务。 冉月科技会员软件的宗旨:建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式宣传企业形象,传播优惠信息,做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好,用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”,整合现有顾客资源,留住回头客。

一、储值功能   
可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司加快回笼资金,又能深度绑定会员,增强会员忠诚度;
1、会员充值:会员可以把钱充到卡中,方便安全。
2、储值扣费:会员到店消费可以直接扣除卡中的储值。

二、积分功能
1、消费获得积分:会员消费可以获得积分,可以根据店面、卡级别、消费商品、会员生日等设置会员消费获得的积分。。
2、积分抵现金:会员的积分可以根据设置的抵现系数抵扣现金。
3、积分换礼品:会员可以用积分兑换礼品。同时商家也很好的回收利用积分。

三、会员管理功能   
强大的会员管理功能,分店分散经营,总部集中管理,分店只能看到本店发展的会员,可以给会员激活卡,锁定卡,删除卡,延期卡,修改密码,同时可以搜索满足条件的会员进行发送短信,储值、积分清零等等。

五、消费收银功能/支付宝支付/微信支付 
紧跟移动互联网潮流,系统支持微信支付和支付宝支付,方便找零,免费引流吸粉。系统自带收银功能,可以根据设置好的折扣系数、积分系数自动算出会员最终的应付金额和获得的积分。支付方式包括:现金支付、储值支付、银行卡支付、积分抵现等,消费后可以设置是否短信提醒和是否打印小票。

六、短信通知功能   
消费后的短信通知是必须的,这样会员就可以实时的知道自己卡中剩余储值,获得的积分,本次消费的明细。会员会觉得比较放心。还可以发送短信通知会员店中的一些促销活动、新品等消息,时刻锁定会员。不让会员流失。

七、呼叫中心功能   
系统自带小型呼叫中心功能,当会员打电话过来时,会自动弹出会员的信息,无需询问会员的信息,节约时间。同时还可以设置通话是否录音、回拨等功能。

八、小票打印功能   
系统支持小票打印功能,会员充值、消费等操作都可以设置是否打印小票存根。

九、微信会员卡功能 
冉月软件微信会员卡功能,依托微信强大的开放平台,将6亿微信用户直接变为您的潜在会员,会员只需微信扫一扫即可轻松办理会员卡,让您在短期内迅速增加会员量。同时,微信特有的交互功能让您和您的会员随时互动,大大提升会员黏性。会员可以通过商家微信公共平台自主查询会员余额,积分,消费记录,充值记录等相关明细资料,并微信预约项目。
 
十、手机APP功能
冉月软件手机APP功能,在极端断网的情况下,手机app可以用手机流量进行业务操作,数据和PC端实时同步,同时,老板外出,手机查看报表看方便快捷,实时掌握店铺营业情况。
 
十一、今日提醒功能
今日提醒包括生日提醒,会员到期提醒,库存不足提醒,预约信息提醒四个部分,对维护会员,关怀会员起到极大的作用。

十二、电子券功能
电子券是通过短信方式发送到会员手机上,或者会员在微信公共平台上主动领取电子券,结账时用来抵扣金额的一种促销方式,通过电子券,可以极大地促进老客户重复消费,吸引新客户办卡,提高业绩。

十三、统计分析功能
系统支持强大的统计分析功能。可以根据灵活多样的过滤条件来筛选统计数据。一目了然。同时可以将数据导出到Excel,并分析出各种柱状图,饼状图
 
 
 
 
 
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