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量贩式KTV会员卡营销方案分析
发布时间:2015-09-19 10:06
 KTV是人们工作之余休闲娱乐的项目之一,朋友、同事聚餐之后,很多人选择再去唱K,为了吸引更多的人来KTV消费,很多量贩式KTV推出了免费办理会员卡业务,通过这种方式给会员一些优惠,尽而吸引更多的消费者。尽管会员卡的种类很多,而且几乎所有的KTV都会发放自己的会员卡,但万变不离其宗,会员卡的背后都是会员制这一商业促销形式。
    显然,会员制最终的目标是建立长久稳定的客源,吸引更多的新会员。按照零售理论,“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍”。 会员制客户管理的模式就是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。而KTV采用会员制正是基于这一理念。
 
 
    在一般的KTV规章制度中会员卡使用注意事项的如下:
    1、持有的本店会员卡的顾客可以在本城市的同类连锁KTV或者本KTV消费使;用
    2、持有本店会员卡的顾客享有本店消费的8.5折优惠;
    3、会员卡为会员在本KTV场所消费及身份识别之赁证,不得转借,如有遣失请速与本KTV场所会员部联系挂失和补办,如因未及时报失,由此产生的后果由会员承担;
    4、本KTV场所的会员卡都属于IC智慧卡,切忌折叠、磨损和擅自读写,由此产生的一切后果,本KTV场所概不负责;
    5、本店会员卡不予本KTV其他优惠活动同时使用;
    6、本KTV场所保留经营机构进行修改和解释的权利。
 
    KTV会员卡办理流程:
    1、在KTV消费达到一定数额可以办理会员卡,顾客提前了解办理会员卡的优惠事项,确定是否办理。
    2、工作人员在受理顾客会员卡申请后,当场审核如符合发放条件的,顾客在会员卡领取登记表上签字登记后,当场发放给顾客,并告知顾客可享受的相关权益。
    3、会员卡的挂失、补办,如会员卡不慎遗失或损坏,会员可凭有效身份证件原件至领秀办理挂失和补办新卡。
 
   
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