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珠宝首饰店会员卡营销战略
发布时间:2015-09-20 21:04
 如今,人们的生活水平和消费水平都相比以前提升了很多,消费理念也更加成熟,纯粹以价格“特价优惠”为吸引点珠宝店已经不再那么吸引人。即使有些店面发放了会员卡,但据市场调查显示,现在珠宝店每年正常流失的顾客占全部顾客的30%以上,具体是哪些原因造成的,值得思考,怎样吸引更多的新顾客的同时,留住老顾客,才是商家所要考虑的重点。
    那么哪些技巧可以帮助珠宝店面实现更多的销量,小编在这里提供点参考意见,珠宝首饰店会员卡营销已成为珠宝首饰店最佳营销战略之一。
 


    珠宝首饰店面对的人群:会员卡发放首先要确定人群,通常70%左右为“婚恋人群”会对珠宝首饰有需求,还有部分女性,出于对长辈(女性)的尊敬与喜爱,而长辈那个年代有珠宝首饰的比较少,给长辈购买珠宝首饰也是为了表达孝心。
    珠宝首饰店面临的营销难点:基于此类消费人群的消费特征,很难实现再次或者多次消费,人们对这方面的需求数量不多。
    珠宝首饰店营销策略:在会员卡营销方面,会员卡的核心之一是让利,但面对的消费者众多,而重复购买的消费者少的情况下,转介绍客户给一定的优惠也很难吸引更多的人介绍客户,对有需要重复购买的消费者而言,缺乏吸引力;核心之二是无偿服务,但长期以来行业内的服务内容同质化非常严重,很难秀出有特点的服务内容,难以引起消费者的注意。
    会员卡营销通过价格优惠,还有多种促销活动做为辅助。例如太平洋珠宝银行使用冉月会员管理软件,想实现连锁店面统一管理,会员到各各店消费累计积分消费情况,会员积分兑换,及老会员介绍新会员给老会员赠送积分的功能,会员卡办理短信通知功能,会员消费短信提示功能,会员生日能自动短信通知。会员级别管理 功能,会员来电识别功能,提高服务质量,有自动提醒会员产品保养。
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